PREGUNTAS
frecuentes que nos suelen realizar.
Caracas, Venezuela
- Mon - Sat
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- Sunday
- Closed
(0424) 244-36-68
(0412) 219-57-44
somos11estudio@gmail.com
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¿Cuál es su horario de trabajo?
Nuestro horario de atención para todos nuestros clientes y horario de trabajo de sus proyectos son de Lunes a Sábados desde las 9:00 am hasta las 5:00 pm.
Las asesorías, visitas, llamadas y videoconferencias que el cliente desee realizar los días domingos serán realizadas bajo previa cita a través de los canales de comunicación establecidos, como lo son Whatsapp:
- Social Media: +58 (412) 2019-57-44
- Diseño Digital: +58 (424) 244-36-68
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¿Qúe métodos de pago aceptan?
En este aspecto somos totalmente flexibles. Actualmente aceptamos diferentes métodos de pagos virtuales y físicos desde $ en efectivo, moneda nacional, euros, pagos virtuales a través de Zinli, Zelle, Paypal y transferencias ACH.
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¿Si contrato alguno de sus servicios es obligatoria la pemanencia?
Para nada, nosotros entendemos que cada marca, negocio o emprendimiento tiene unos objetivos y rangos de inversión, por lo que entenderemos si los resultados estimados por el equipo de ONCE, que ya hayan sido conversados y aprobados por ustedes previamente al iniciar el proyecto, no se alinean con el estado actual de su marca, negocio o emprendimiento, por lo que no habrá inconvenientes si desean retirarse.
Lo que no se hará es un reintegro de la inversión depositada posterior a los 15 días de haber iniciado.
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¿Tiene sucursales en el extranjero?
Somos un estudio virtual con sede en Caracas / Venezuela.
Sin embargo, nuestro talentoso equipo cuenta con la disposición de trabajar con ustedes de forma remota o virtual a través de un plan de trabajo y respetando los mismos horarios de atención y desarrollo de cualquier proyecto.
Por lo que si estás fuera y necesitas alguno de nuestros servicios no tendríamos problema alguno, solo contáctanos, cuéntanos que necesitas y con gusto conversamos por una llamada o videoconferencia.
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¿Dónde se encuentra su oficina principal?
Describa el artículo o responda a la pregunta para que los visitantes del sitio que estén interesados obtengan más información. Puede enfatizar este texto con viñetas, cursiva o negrita y agregar enlaces.
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¿En qué se diferencian?
Somo un estudio enfocada al 100% en el diseño digital que, gracias a un equipo joven, motivado y muy creativo, va creciendo año tras año.
Tratamos a nuestros clientes como se merecen y proporcionamos un servicio cercano, integral y profesional. Ofrecemos 1 hora de consultoría de forma gratuita con el que cualquier marca, negocio o emprendimiento pueda conocer en directo el estado real de la presencia y visibilidad de su negocio en Internet, y te ofrecemos soluciones visuales adaptadas a ti.
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¿Cómo iniciamos un proyecto con su estudio de diseño?
Para iniciar un proyecto con nosotros, simplemente ponte en contacto a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. Nos reuniremos contigo para discutir tus necesidades y objetivos, y luego elaboraremos una propuesta detallada que incluya el alcance del proyecto, los plazos y los costos asociados. Una vez que aceptes la propuesta, comenzaremos a trabajar en tu proyecto de inmediato.
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¿Pueden trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo interno de marketing o diseño?
¡Por supuesto! Valoramos la colaboración y podemos trabajar en estrecha colaboración con su equipo interno de marketing o diseño. Nuestro objetivo es complementar y potenciar sus esfuerzos, brindando nuestra experiencia y creatividad para lograr los mejores resultados posibles.
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¿Cuánto tiempo lleva completar un proyecto de diseño típico?
El tiempo necesario para completar un proyecto de diseño depende de su alcance y complejidad. Proyectos más pequeños pueden llevar de una a dos semanas, mientras que proyectos más grandes y complejos podrían llevar varios meses. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para establecer plazos realistas y mantenerlos informados sobre el progreso del proyecto.
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¿Cuál es la experiencia y formación del equipo de diseñadores?
Nuestro equipo de diseñadores está altamente calificado y cuenta con una sólida formación en diseño gráfico, diseño de comunicación visual, diseño de marcas, diseño para redes sociales, diseño web, social media y marketing digital. Además, tienen una amplia experiencia trabajando en diversos proyectos para clientes de diferentes industrias.
